Com apoio do Senac-ES, ExpoTI Roadshow chega a Linhares com palestra sobre “O Jeito Disney de encantar os clientes”

Em um mercado cada vez mais competitivo, encantar e fidelizar os clientes tem se tornado um dos principais desafios das empresas em diversos segmentos. Nesse cenário, a próxima edição do ExpoTI Roadshow 2026 levará a Linhares, no próximo dia 28 de março, a palestra “O Jeito Disney de Encantar os Clientes”, que acontecerá a partir das 19h, no auditório do Sesc-ES

A iniciativa, promovida pela HDI Espírito Santo com apoio do Senac-ES e do Sesc-ES, tem como proposta reunir empresários, profissionais e estudantes de diversas áreas, estimulando a inovação, o networking e a disseminação de boas práticas em atendimento e experiência do cliente. A palestra será conduzida por David Lederman, especialista em Metodologias Disney de Encantar Clientes e referência nacional em Customer Experience (CX).

No local, o público terá acesso a conteúdos práticos sobre como desenvolver uma cultura organizacional centrada no cliente, além de técnicas aplicáveis para transformar o atendimento em experiências memoráveis. Para o Diretor Regional do Senac-ES, Richardson Schmittel, a participação no evento reforça o papel da instituição no desenvolvimento do setor.

“A participação do Senac-ES no ExpoTI é uma oportunidade de reforçar uma parceria importante que une educação profissional e o mercado regional. O evento vai promover uma troca de conhecimento, com dicas altamente relevantes, especialmente ao abordar a experiência do cliente como fator estratégico para aumentar a competitividade das empresas e contribuir diretamente para o desenvolvimento dos profissionais e das organizações locais”, comenta.

Além do conteúdo técnico, o ExpoTI Roadshow 2026 contará com sorteios para os participantes, incluindo um notebook e um final de semana no Aroso Paço Hotel, em Pedra Azul, Domingos Martins.